Política de Tratamiento de Datos Personales

El servicio Stramont es operado por Montaguth Institute, a través del sitio web montaguth.institute. En esta política, «Montaguth Institute» (también «nosotros») es el responsable del tratamiento de tus datos. Aquí explicamos qué información recogemos, para qué la usamos, con quién nos apoyamos para prestarte el servicio y los derechos que tienes sobre ella, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas que desarrollan el derecho de Habeas Data en Colombia.

Última actualización: julio de 2026.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es Montaguth Institute, que presta el servicio Stramont a través del sitio montaguth.institute. Para cualquier solicitud puedes escribir a contacto@montaguth.institute o por Instagram @montaguth.institute.

2. Qué datos recogemos

Solo recogemos los datos que tú nos entregas voluntariamente:

• Tu correo electrónico (para enviarte la guía de ejemplo gratuita, las novedades y, cuando compras, el enlace a tu material).
• Tu nombre (para personalizar el contacto sobre tu pedido).
• El material de estudio y los archivos que subes (fotos, PDF, capturas o documentos) para que los transformemos en una guía de estudio.
• Las respuestas que nos das voluntariamente en el cuestionario opcional posterior a la compra (para qué usarás la guía, qué se te dificulta del tema o instrucciones puntuales), con el fin de personalizarla mejor.
• Datos básicos de tu pago cuando compras un plan. El cobro lo procesa una pasarela de pago externa (ver punto 4); nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

No es necesario crear una cuenta ni contraseña para usar el servicio: solo pedimos tu correo y tu nombre.

3. Para qué los usamos

• Transformar el material de tu clase en una guía de estudio y entregártela en menos de 24 horas.
• Enviarte el enlace privado a tu material y, si lo autorizas, novedades del proyecto.
• Personalizar tu guía con base en las respuestas del cuestionario opcional, cuando lo completes.
• Generar tu comprobante de pago (documento informativo de la compra; no es una factura electrónica DIAN).
• Llevar un registro interno del pedido para gestionarlo, atender reclamos y fines contables o estadísticos.
• Guardar tu correo en un registro operativo interno (una "base de correos" de uso interno) únicamente para entregarte tu guía y enviarte novedades del proyecto. Este registro no es una lista comercial: nunca vendemos, alquilamos ni cedemos tu correo, no enviamos spam, y puedes pedir su eliminación cuando quieras.
• Responder tus mensajes y darte soporte.

4. Con quién nos apoyamos (encargados del tratamiento)

Para prestarte el servicio usamos proveedores externos que tratan ciertos datos únicamente por instrucción nuestra y para los fines aquí descritos:

• Un proveedor de alojamiento seguro en la nube — guarda temporalmente los archivos que subes y el registro de tu pedido.
• Un proveedor de envío de correo electrónico — para hacerte llegar las notificaciones del servicio.
• Wompi — procesamiento de los pagos en línea y de los medios de pago disponibles (cuando esté activo).
• Un proveedor de alojamiento web — para publicar y servir esta página.

Cada proveedor cuenta con sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad. No entregamos tus datos a ningún tercero distinto de los necesarios para que el servicio funcione.

5. Transferencia internacional de datos

Algunos de estos proveedores alojan la información en servidores ubicados fuera de Colombia. Al usar el servicio y aceptar esta política, autorizas dicha transferencia y almacenamiento internacional, que se realiza sobre proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas. En todos los casos, tus datos se tratan únicamente para los fines aquí descritos.

6. Alojamiento y conservación

• Los archivos que subes se alojan de forma temporal según el plan que compres (10 días con el plan «Acceso 10 días» o 30 días con el plan «Acceso 30 días») y luego se eliminan.
• El registro del pedido (datos de contacto, plan y respuestas del cuestionario) puede conservarse por un tiempo mayor para fines contables, de soporte y estadísticos, o hasta que solicites su eliminación cuando no exista un deber legal que lo impida.
• Tu correo electrónico se conserva mientras sigas suscrito o hasta que solicites tu baja o eliminación.
• Cuando pides la eliminación, borramos tus datos de nuestras listas y archivos en los términos de ley.

7. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a los archivos y al registro de pedidos, y eliminación de los materiales una vez vencido su período de alojamiento. Ningún sistema es 100 % infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos al mínimo.

8. Lo que NUNCA hacemos

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos ni el material que nos envías con terceros con fines comerciales ajenos a Montaguth Institute. Ese material se usa exclusivamente para crear tu guía.

9. Tus derechos como titular

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, en cualquier momento puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar que los eliminemos por completo (incluidos tus archivos), cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Revocar tu autorización y darte de baja.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que hemos dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@montaguth.institute. Responderemos las consultas dentro de los diez (10) días hábiles siguientes y los reclamos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes, conforme a la Ley 1581 de 2012.

10. Autorización

Al suministrar tus datos, marcar la casilla de aceptación disponible al momento de la compra, o usar el servicio, otorgas tu autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de tus datos personales conforme a esta política.

11. Menores de edad

El servicio está dirigido a estudiantes. Si eres menor de dieciocho (18) años, el tratamiento de tus datos requiere la autorización de tus padres, representantes legales o de quien ejerza la patria potestad, conforme al artículo 7 de la Ley 1581 de 2012 y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras del servicio o cambios legales. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.